Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Depassa Sweden AB (organisationsnummer 559373-9468), som driver varumärket EUPACK, är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Vid frågor om hur vi behandlar personuppgifter kan du kontakta oss på info@eupack.se.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vid beställningar

Vi behandlar företagsnamn, organisationsnummer, kontaktperson, e-postadress, telefonnummer, leveransadress, fakturaadress och orderuppgifter.

Vid prisbokningar, Autoleverans och kontaktförfrågningar

Vi behandlar företagsnamn, namn, e-postadress, telefonnummer och de uppgifter du själv lämnar, exempelvis förbrukningsvolymer och produktbehov.

Vid kontakt med potentiella företagskunder

Vi kan behandla namn, yrkesroll, arbetsgivare, e-postadress och telefonnummer i tjänsten.

Vid användning av våra kalkylatorer

Vi kan behandla de uppgifter som anges i kalkylatorerna, exempelvis filmtjocklek, sträckningsgrad, pris per rulle och förbrukningsvolym.

Uppgifterna används för att beräkna kostnader, visa produktjämförelser och analysera användningen av våra tjänster.

Om uppgifterna inte kan kopplas till en identifierbar person behandlas de som anonym statistik.

3. Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• Hantera beställningar, leveranser och fakturering.
• Administrera EUPACK Autoleverans.
• Besvara kundförfrågningar och ge support.
• Ta fram offerter och produktrekommendationer.
• Förbättra webbplatsen och våra tjänster.
• Kontakta relevanta företagskunder med information om våra produkter och tjänster.
• Uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringskrav.

Den rättsliga grunden är, beroende på behandling, fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse eller berättigat intresse enligt artikel 6 i dataskyddsförordningen (GDPR).

När vi använder berättigat intresse gör vi en bedömning av vårt intresse i förhållande till den registrerades rättigheter och integritet.

4. När vi kontaktar företag

EUPACK erbjuder sträckfilm och förpackningslösningar till företag.

Vi kan därför kontakta personer i relevanta yrkesroller, exempelvis lagerchefer, logistikchefer och inköpsansvariga, för att presentera våra produkter och möjligheten att jämföra kostnaden per plastad pall.

Varifrån kommer kontaktuppgifterna?

Kontaktuppgifter kan komma från:

• Företagens offentliga webbplatser.
• Offentliga företagsregister.
• LinkedIn och andra professionella nätverk.
• Affärskontakter och rekommendationer.
• Tjänster för B2B-prospektering, exempelvis Hunter.

Vi behandlar endast uppgifter som är relevanta för den yrkesmässiga kontakten.

Rättslig grund

Behandlingen grundas på vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f GDPR att marknadsföra relevanta produkter och tjänster till företag.

Vi gör en intresseavvägning och tar hänsyn till kontaktpersonens rimliga förväntningar och rättigheter.

Vi följer även tillämpliga regler för direktmarknadsföring i de länder där vi är verksamma.

Rätten att tacka nej

Den som får marknadsföring från EUPACK kan när som helst invända mot fortsatt direktmarknadsföring.

Det går att tacka nej genom att svara på vårt mejl eller kontakta info@eupack.se.

Vid en invändning upphör vi med marknadsföringen till personen. Vi kan behålla de begränsade uppgifter som behövs för att säkerställa att personen inte kontaktas igen.

5. Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet med behandlingen.

• Beställningar och kundrelationer: Under kundrelationen och därefter så länge det krävs enligt lag eller för att hantera rättsliga anspråk.
• Bokföringsmaterial: I sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagens huvudregel.
• Förfrågningar som inte leder till affär: Som längst 24 månader efter senaste relevanta kontakt, om det fortfarande finns ett berättigat behov.
• Prospektuppgifter: Uppgifter om personer som vi inte kontaktar raderas normalt inom 30 dagar. Uppgifter om personer som kontaktats utan att bli kunder raderas senast 24 månader efter senaste relevanta kontakt, om fortsatt lagring är motiverad.
• Invändningar mot marknadsföring: Begränsade uppgifter kan sparas för att respektera önskemålet om att inte bli kontaktad igen.

6. Vilka vi delar personuppgifter med

Vi säljer inte personuppgifter till andra företag.

Vi kan dela uppgifter med leverantörer som hjälper oss att bedriva verksamheten, exempelvis:

• Leverantörer av webbhotell och teknisk drift.
• Transport- och logistikföretag.
• Betalnings-, fakturerings- och bokföringstjänster.
• Leverantörer av e-post och kommunikationslösningar.
• Leverantörer av analys- och IT-tjänster.

När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning ska det finnas ett relevant personuppgiftsbiträdesavtal.

Vissa mottagare kan vara självständigt personuppgiftsansvariga för sin behandling.

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att det finns en giltig överföringsmekanism enligt GDPR, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med eventuella nödvändiga kompletterande skyddsåtgärder.

7. Användning av AI-tjänster

EUPACK kan använda AI-baserade verktyg som stöd vid marknadsundersökningar, prospektering, informationsbearbetning och framtagning av kommunikationsmaterial.

Vi begränsar de personuppgifter som delas till vad som är nödvändigt för respektive ändamål.

När personuppgifter behandlas i externa AI-tjänster bedömer vi leverantörens roll, tillämpliga dataskyddsvillkor och eventuella överföringar utanför EU/EES.

Vi använder inte AI för att fatta automatiserade beslut som har rättsliga följder eller på liknande sätt betydande effekter för enskilda personer.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du, under de förutsättningar som anges i lagstiftningen, rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av personuppgifter.
• Begära begränsning av behandlingen.
• Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
• Invända mot direktmarknadsföring när som helst.
• Begära dataportabilitet när förutsättningarna för detta är uppfyllda.
• Återkalla ett eventuellt samtycke.

Vid invändning mot direktmarknadsföring upphör vi att behandla personuppgifterna för detta ändamål.

Kontakta info@eupack.se om du vill utöva dina rättigheter.

Vi besvarar normalt din begäran inom en månad.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

9. Cookies och webbplatsdata

EUPACK använder cookies och liknande tekniker som behövs för webbplatsens funktion.

Om vi använder analysverktyg eller andra tekniker som inte är strikt nödvändiga informerar vi om detta och inhämtar samtycke när det krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Information om vilka cookies och liknande tekniker som faktiskt används ska överensstämma med webbplatsens tekniska konfiguration.

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och otillåten behandling.

Tillgång till personuppgifter begränsas till personer och leverantörer som behöver uppgifterna för sina arbetsuppgifter.

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, rutiner eller rättsliga skyldigheter förändras.

Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

Senast uppdaterad: oktober 2026